|
CATEGORII PRODUSE
|
|
|
|
|
OFERTA SPECIALA
|
|
|
|
|
Stiri
|
|
- NOU !!!!..ACUM PUTETI ACHITA SI CU CARDUL LA LIVRARE DEASEMENEA SI CU BONURI DE MASA
|
|
|
|
PROMOTII
|
|
|
|
|
TOP 10 PRODUSE VIZITATE
|
|
|
|
|
PRODUSUL SAPTAMANII
|
|
|
|
|
CURS VALUTAR
|
Data: 03-09-2010 |
| Euro: | 4.2616 | LEI | | USD: | 3.3203 | LEI |
|
|
|
|
|
PRODUSE RECOMANDATE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Care este programul de lucru al magazinului?
Comenzile Dvs. se primesc telefonic, prin fax, chat sau prin formularul on-line non stop. Livrarile se fac in aceeasi zi, maxim ziua urmatoarei comenzi in functie de ora cand a fost preluata comanda. | | | • Exista posibilitatea livrarii imediate?
Pentru moment aceasta optiune este indisponibila, insa facem eforturi, pentru ca in viitorul apropiat ea sa isi gaseasca locul in oferta noastra. | | | • Cum comand?
Pentru a lansa o comanda in cadrul magazinului nostru virtual aveti urmatoarele posibilitati:
1. Puteti selecta produsul dorit din catalogul de produse apasand butonul "Cumpara" si introducand cantitatea dorita.
Pentru a finaliza comanda trebuie sa va autentificati. Daca aveti un cont creat, va rugam sa introduceti numele de utilizator si parola . Daca nu, folositi "Cont nou" pentru a va crea un cont de membru.
2. Puteti face comenzi telefonic sau prin fax, nonstop la numerele:
- 021.460.06.20 (incl. fax)
- 0745.13.21.33
- 0752.07.54.50..;0758019910 - COSMOTE..0761572551
3. Puteti transmite comanda prin e-mail la adresa comenzi@hypermarketulonline.ro E-mailul trebuie sa contina produsele dorite, cantitatile, adresa de livrare si un numar de telefon
4. Puteti folosi aplicatia de CHAT pentru a lua legatura cu unul dintre operatorii nostri.
Astfel, nonstop puteti face comenzi fara a mai fi nevoie sa cititi oferta sau sa mai navigati pe site. In cazul in care nici un operator nu este disponibil puteti lasa mesaje off-line
Toate comenzile, indiferent de modul in care au fost transmise, vor fi validate telefonic de catre operatorii nostri. Comenzile ce nu vor putea fi validate NU vor fi onorate. | | | • Ce metode de plata acceptati?
Plata se poate face cu: numerar la livrare sau prin transfer bancar pentru companii. Transferul bancar se poate face numai dupa incheierea in prealabil a unui contract intre Furnizor si Client. | | | • Unde livrati?
In mod curent, zona de acoperire a serviciilor oferite de www.hypermarketulonline.ro se limiteaza la raza munincipiului Bucuresti . In cazul unor cereri exprese, insa distributia produselor se poate face si in afara munincipiului Bucuresti, in conditiile negocierii prealabile a valorii minime a comenzii, a costurilor de transport precum si a termenelor de livrare. | | | • Care este taxa de livrare?
Transportul este gratuit in cazul in care valoarea comenzii depaseste 150 RON. Pentru alte cazuri va rugam sa ne contactati pentru a stabili alte detalii. | | | • Cum sunt transportate produsele?
Marfa este ambalata pe categorii de produse, iar alimentele congelate sau refrigerate vor fi transportate in cutii frigorifice, numai cu mijloace de transport avizate sanitar - veterinar. Livrarea se efectueaza de catre societatea noastra printr-un agent de livrari. Fiecare agent de livrare va purta la vedere un ecuson cu numele si logo-ul hypermarketulonline.ro. | | | • Exista posibilitatea sa returnez produse?
La receptionarea comenzii, clientii au obligatia de a verifica produsele din punct de vedere al calitatii, al integritatii si al pretului, avand posibilitatea de a refuza produsele necorespunzatoare. Valoarea acestora va fi scazuta din valoarea totala a facturii sau produsele respective vor fi inlocuite. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. | | | • Pot comanda produse ce nu se regasesc in oferta?
Daca doriti sa comandati si alte produse care nu se gasesc in oferta noastra puteti face acest lucru contactandu-ne prin orcare dintre mijloacele prezentate anterior. Agentii nostrii vor cauta cea mai buna oferta pret/calitate si va vor livra, in limita posibilitatilor, produsele cerute. La urmatoarea dvs. comanda, veti regasi aceste produse si in cadrul magazinului. | | | • De ce nu ma pot autentifica in magazin?
Anumite versiuni de browsere si anumite firewall-uri nu permit comunicarea prin intermediul serverelor de securitate pe care noi le folosim pentru a procesa comenzi in magazin. In cazul in care aveti orice fel de problema de ordin tehnic, va rugam sa ne contactati prin chat, telefon, e-mail la d.ivan@hypermarketulonline.ro sau prin optiunea “Contacteaza-ne” si sa ne descrieti natura problemei. Reprezentantii serviciului nostru de suport clienti va vor acorda asistenta de care aveti nevoie. |
| Nota de confidentialitate | |
| | XXL IVAN COM A&I SRL, proprietarul www.hypermarketulonline.ro, se angajaza sa nu transmita datele furnizate de utilizatorii site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul comunicarii cu clientii sai, al informarii acestora cu privire la functionarea site-ului, ofertelor acestuia si a altor oferte ale societatii.
XXL IVAN COM A&I SRL nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu vinde, nu ofera adresa dumneavostra de e-mail obtinuta prin intermediul www.hypermarketulonline.ro, fara acordul dumneavoastra explicit.
Orice utilizator care a furnizat adresa sa de email in cadrul procesului de inregistrare poate cere ca aceasta sa fie stearsa din baza de date a www.hypermarketulonline.ro trimitind un e-mail la adresa info@hypermarketulonline.ro. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PROMOTII
|
|
|
|
|
Stiri
|
|
- NOU !!!!..ACUM PUTETI ACHITA SI CU CARDUL LA LIVRARE DEASEMENEA SI CU BONURI DE MASA
|
|
|
|
PRODUSE RECOMANDATE
|
|
|
|
|
STIRI
|
|
Abonati-va la newsletter-ul nostru pentru a primi noutati, oferte speciale si promotii.
|
|
|
|
CURS VALUTAR
|
Data: 03-09-2010 |
| Euro: | 4.2616 | LEI | | USD: | 3.3203 | LEI |
|
|
|
|
|
OFERTA SPECIALA
|
|
|
|
|
TOP 10 PRODUSE VIZITATE
|
|
|
|
|
PRODUSUL SAPTAMANII
|
|
|
|
|
